10月17日，歐亞集團董事長曹和平一(yī)行來到歐亞集團鄭州百貨大(dà)樓，爲即将到來的歐亞鄭百 66 周年店(diàn)慶給大(dà)家鼓舞、打氣。

在走訪門店(diàn)之後，曹董在歐亞集團鄭州百貨大(dà)樓工(gōng)作會議上發表了重要講話，曹董的講話既結合當前國際、國内經濟形勢，又(yòu)貼近歐亞鄭百實際，赢得了現場管理人員的陣陣掌聲。以下(xià)講話内容，根據錄音整理。

在歐亞集團鄭州百貨大(dà)樓工(gōng)作會議上的講話

曹和平

（2021年10月17日）

同志(zhì)們：

辛苦了！我(wǒ)們鄭州其他的情況和全國各地一(yī)樣，不同的是我(wǒ)們鄭州今年遇到了百年不遇、千年不遇的暴雨，遭受了水災。我(wǒ)們天天講的新冠疫情，新冠疫情就真的出現在鄭州這個城市，這種災害性的疊加使我(wǒ)們面對的困難更加嚴峻。

在這樣的困難狀态面前，鄭百大(dà)樓走過來了，走出來了，而且還取得了驕人的成績，我(wǒ)們現在是銷售和利潤和同期比是雙增的，是難能可貴的，我(wǒ)們屬于逆市上揚，現在中(zhōng)國商(shāng)業零售業面臨着前所未有的困難，整個行業在下(xià)降，有些困難的企業遇到了生(shēng)存的考驗。

這兩天和我(wǒ)們商(shāng)業同仁在一(yī)起交流，大(dà)家都覺得現在的困難是前所未有的，衆多的沖擊是一(yī)撥又(yòu)一(yī)撥。商(shāng)業是晴雨表，國内外(wài)這種百年不遇的形勢在我(wǒ)們商(shāng)業企業中(zhōng)有自己的體現。在這種困難面前，沒有大(dà)家這種拼搏進取是不會有好的成果的，我(wǒ)們值得驕傲，我(wǒ)們很精彩。

下(xià)一(yī)步，商(shāng)業的經營形勢不容樂觀，一(yī)定還會有更多的困難。我(wǒ)們應該有“精、氣、神”，“精、氣、神”對于一(yī)個企業至關重要。我(wǒ)們精氣神不倒，就能在困難當中(zhōng)看到光明、提高勇氣，就能做好我(wǒ)們的“人、貨、場”。實際上面對這種錯綜複雜的環境，零售商(shāng)業受到了沖擊的時候，更要做好我(wǒ)們的“人、 貨、場”。 

“人”包括我(wǒ)們自己、包括供應商(shāng)、也包括我(wǒ)們滿腔熱忱的服務。第二貨，實體百貨仍以購物(wù)元素作爲唯一(yī)元素，不像綜合體有生(shēng)活元素、社會服務元素，我(wǒ)們就是購物(wù)元素。 “物(wù)”，商(shāng)品的組織，實際上我(wǒ)們能活得下(xià)來，就在于我(wǒ)們的思考，在于根據我(wǒ)們的情況，在市場的夾縫當中(zhōng)我(wǒ)們找出了我(wǒ)們能對應的消費層面。我(wǒ)們還要繼承我(wǒ)們原來的做法，做好我(wǒ)們的商(shāng)品的組進工(gōng)作，讓我(wǒ)們商(shāng)品的組進能夠按滿足群衆的需要，消費者的需要，市場的需要。貨充足了、豐滿了，貨賣百家。我(wǒ)們要在現有的基礎上付出更大(dà)、更多的努力。我(wǒ)們現在是房市、房價在下(xià)降，股市一(yī)個階段也是表現的不盡如人意，現在車市倒是階段性的價格上有回升，不是銷售的總額在擴大(dà)而是現在的供體不足，西方對我(wǒ)們的封鎖，芯片、生(shēng)産能力受到影響，是在這樣的供體不足的情況下(xià)價格有所上漲。這是個特定環境。冬季快來了，我(wǒ)們鄭州的電力供應也要和全國的電力供應一(yī)樣，總體上對工(gōng)業生(shēng)産産生(shēng)影響，這樣也會反過來影響我(wǒ)們的市場。所以商(shāng)品的組進工(gōng)作對我(wǒ)們是至關重要的。再一(yī)個就是“場”，顧客來了，體驗感要舒适，我(wǒ)們在不斷地調整，包括我(wǒ)們的賓館也在調整，店(diàn)堂也在調整，我(wǒ)們這樣的調整實際上也是爲了給消費者一(yī)個好的購物(wù)環境。

同時要注意能不花錢的就不花錢，能少花錢的就不要多花錢，現金流的壓力，有花錢就有折舊，折舊就是你的财務成本，背負着财務成本參與市場競争很難的，我(wǒ)們在做好我(wǒ)們的“場”，做好我(wǒ)們的環境，實際上要在支出上做到合理的控制。我(wǒ)們有了精氣神做好人貨場，在競争當中(zhōng)就能夠有生(shēng)存，能夠生(shēng)存，今後就有了發展的權利。

今天正好有了這樣一(yī)個場景，給大(dà)家問好，謝謝同志(zhì)們了！